住客点评>>
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好评房间很大,设施齐全,交通便利,但是在马路边太吵了,设施陈旧,房间太脏,床塌的,空调不...
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好评酒店位置方便,交通也还好。
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好评我订的豪华房 却给我另一个房型 与图片不符
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好评周边交通非常方便,房间比较大,有家的感觉,温馨舒适,服务态度很好,比较热情。下次来深...
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好评不明白怎么评上4分,环境差,进入感觉好像住户都还没搬走就已经住进去了,前台明明就在一...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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深圳金誉短租酒店公寓交通指南
交通信息
路线蛇口
驾车距离3.7公里(约15分钟)
路线深圳宝安国际机场
驾车距离20.7公里(约35分钟)
路线深圳火车站
驾车距离22.8公里(约35分钟)
路线深圳北站
驾车距离19.6公里(约39分钟)
路线市中心
驾车距离18.0公里(约27分钟)